Müşterinin Organizasyon İçindeki Yeri
Haziran 2004
Devamı..
Standartlaşmanın Yararları
Ocak 2003
Devamı..
Bir Yönetim Tarzı Olarak Toplam Kalite Yönetimi
Ağustos 2002
Devamı..
Toplam Kalite Yönetiminin Temel Kavramları
Ocak 2002
Devamı..
Quality Function Deployment (QFD)'de Veri Oluşturma Süreci
Ocak 2000
Devamı..
Toplam Kalite Yönetiminin Ürün Maliyeti Üzerindeki Etkisi
Aralık 1999
Devamı..
Toplam Kalite Yönetiminin Verimlilik, Rekabet Gücü ve Makro Ekonomi Üzerindeki Etkileri
Ekim 1999
Devamı..
Toplam Kalite Yönteminin Ürün Kalitesi ve Firmaların Rekabet Güçleri Üzerindeki Etkisi
Eylül 1999
Devamı..
Toplam Kalite Yönetiminde Yönetim Faktörü
Eylül 1999
Devamı..
Toplam Kalite Yönetiminde İşletme Kültürü ve İnsan
Ağustos 1999
Devamı..
Kalite Güvence Sistemleri ve Toplam Kalite Yöntemi
Ağustos 1999
Devamı..
Toplam Kalite Yönteminin Klasik Yönetim Anlayışından Farkları
Haziran 1999
Devamı..
Bir Toplantı Tekniği: Beyin Fırtınası
Nisan 1997
Devamı..